อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ukx1

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่ายและเข้าใจตรง — ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎการเล่นและความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย คุณจะรู้ว่าอะไรอนุญาตและอะไรไม่อนุญาตก่อนเริ่มใช้งาน

เปิดบัญชีและยืนยันตัวตนฝาก-ถอนผ่านกระเป๋าเงินในประเทศกฎการเล่นและการจ่ายเงินข้อมูลบัญชีและความปลอดภัย
ukx1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ukx1
ช่องทางติดต่อ

ถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ติดต่อได้ที่นี่

ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ หรือไม่แน่ใจว่ากฎข้อใดใช้กับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกวัน คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสด หรืออีเมลเข้ามาตรงๆ พร้อมแนบหมายเลxบัญชีเพื่อให้เราดูรายละเอียดได้เร็วขึ้น เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนเป็นภาษาไทย ไม่มีศัพท์ซับซ้อน

แชทสดในเว็บไซต์ คลิกไอคอนแชทมุมล่างขวาของหน้าจอ — ทีมเราจะเข้ามาคุยกับคุณภายในไม่กี่นาที คุณสามารถถามเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันตัวตน เงื่อนไขการถอนเงิน หรือกฎการใช้งานบัญชีได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามของคุณพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา — ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับภายในวันทำการ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบละเอียดหรือต้องแนบเอกสารประกอบ
หน้าช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือกหัวข้อช่วยเหลือ — คุณจะเห็นคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและขั้นตอนการใช้งาน พร้อมลิงก์ส่งคำถามเพิ่มเติมถ้าหาคำตอบไม่เจอ
การจัดการและความโปร่งใส

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้อย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนกับดำเนินการฝาก-ถอน ไม่มีการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในท้องถิ่น และหากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลใดๆ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน เราจะดำเนินการให้เร็วที่สุด

การเก็บข้อมูลบัญชี เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบธุรกรรม — ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ เอกสารประจำตัว และประวัติการเล่น ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและแสดงเนื้อหาที่เหมาะสม — คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้ เช่น การบันทึกสถานะล็อบบี้
ความปลอดภัยและการเข้าถึง บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และเราจะแจ้งเตือนคุณผ่าน SMS หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร
สิทธิ์ของคุณและการติดต่อ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่น — ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาเอกสารประจำตัว เราจะตรวจสอบและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

นี่คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย เราจะตอบคุณด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย

ข้อกำหนดครอบคลุมทุกอย่างที่เกี่ยวกับการใช้งาน ukx1 — การเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การฝากและถอนเงิน กฎการเล่นเกม สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ รวมถึงกรณีที่เราอาจระงับหรือปิดบัญชี

การยืนยันตัวตนช่วยป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน — เราต้องแน่ใจว่าคนที่ถอนเงินคือเจ้าของบัญชีจริงๆ คุณต้องอัปโหลดเอกสารประจำตัวและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ผ่าน OTP ครั้งเดียว หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะรวดเร็วขึ้น

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดของเรา คุณไม่ควรเปิดบัญชีหรือใช้งานบริการ ถ้าคุณเปิดบัญชีไปแล้วและต้องการปิด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีอย่างถาวร — เราจะดำเนินการให้และคืนยอดคงเหลือถ้ามี

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือบริการ — เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศในเว็บไซต์ หากคุณยังคงใช้งานหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

บัญชีอาจถูกระงับหากไม่ผ่านการยืนยันตัวตน หรือถ้าเราพบพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด — ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อตรวจสอบสาเหตุและขั้นตอนการแก้ไข หากระงับเพราะเอกสารไม่ครบ คุณอัปโหลดเพิ่มแล้วบัญชีจะกลับมาใช้งานได้

คุณต้องฝากเงินจากบัญชีที่ชื่อตรงกับบัญชี ukx1 ของคุณเท่านั้น — PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — และเราจะโอนเงินคืนไปยังบัญชีเดียวกันเมื่อคุณถอน การฝากจากบุคคลที่สามจะถูกปฏิเสธ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต